LEGAL REFERENCE

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

p888 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য এই তথ্য ব্যবহার করি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত তথ্য অ্যাক্সেসbKash ও Nagad সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
p888 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করে আপনি...

লাইভ চ্যাট লবি স্ক্রিনের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ই-মেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা চব্বিশ...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের সাপোর্ট হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং গোপনীয়তা...
নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি

p888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং প্রটোকল ব্যবহার করে এবং প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম আপডেট করি এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যবেক্ষণ করি যাতে কোনো...

SSL এনক্রিপশন

সাইট এবং অ্যাপ উভয়ই SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট রেলের বিবরণ আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের লবি সিস্টেম শুধুমাত্র রেফারেন্স আইডি ব্যবহার করে লেনদেন সম্পূর্ণ করে।

দুই-স্তরের যাচাইকরণ

উত্তোলন এবং সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের জন্য আমরা SMS কোড ভেরিফিকেশন চালু করি যাতে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে না পারে।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট অ্যাকশন টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি অ্যাড্রেস সহ রেকর্ড করা হয় এবং আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে গিয়ে সাম্প্রতিক কার্যকলাপ দেখতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলতে পারেন এবং আমরা সাত থেকে দশ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, অ্যাফিলিয়েট বা অন্য অপারেটরের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য দিই।

অন্যান্য নথি এবং নীতির সাথে এই পৃষ্ঠার সম্পর্ক

p888 বিভিন্ন টপিকের জন্য আলাদা নীতি পৃষ্ঠা বজায় রাখে যাতে প্রতিটি বিষয় স্পষ্টভাবে বর্ণিত হয় এবং আপনি প্রয়োজনীয় তথ্য দ্রুত খুঁজে পান। এই পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত তথ্য এবং...

ব্যবহারের শর্তাবলীলবি, স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বাজার ব্যবহার করার সাধারণ নিয়ম এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ বর্ণিত হয়েছে সেই পৃষ্ঠায়, এই পৃষ্ঠায় শুধুমাত্র তথ্য সংরক্ষণ নিয়ে আলোচনা করা হয়।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket জমা ও উত্তোলনের প্রসেসিং সময়, সীমা এবং ফি সম্পর্কিত তথ্য পেমেন্ট পৃষ্ঠায় থাকে, এখানে শুধু পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা উল্লেখ করা।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণKYC ডকুমেন্ট আপলোড, ফোন নম্বর ভেরিফিকেশন এবং পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পর্কিত ধাপগুলো অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় রয়েছে, এই গোপনীয়তা নীতি শুধু ডেটা নিরাপত্তা ব্যাখ্যা করে।
বোনাস শর্তাবলীপ্রমোশনাল অফার, রোলওভার এবং উইথড্র যোগ্যতার বিস্তারিত বোনাস পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়, এই পৃষ্ঠা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য নিরাপত্তা নিয়ে কথা বলে।
ফেয়ার প্লে ও নিরাপত্তাগেম আরএনজি, লাইভ ডিলার স্ট্রিম নিরীক্ষণ এবং অ্যান্টি-ফ্রড ব্যবস্থা সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত ব্যাখ্যা নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় থাকে, এখানে শুধু ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা উল্লেখ করা হয়।
কুকি পলিসিআমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, ব্রাউজার সেশন কীভাবে ট্র্যাক করি এবং আপনি কীভাবে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সেই তথ্য আলাদা কুকি পৃষ্ঠায় দেওয়া হয়েছে, এই নীতি তথ্য সংগ্রহের উপর ফোকাস করে।
যোগাযোগ ও সহায়তাসাপোর্ট চ্যানেল, রেসপন্স টাইম এবং সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়ার বিস্তারিত হেল্প সেন্টার পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে, এই পৃষ্ঠা শুধু গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য যোগাযোগ উল্লেখ করে।

p888 এর লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনি যা দেখবেন

গোপনীয়তা নীতি বোঝার পাশাপাশি জানুন যে আমাদের লবি ডিজাইন এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে আপনার তথ্য কীভাবে প্রদর্শিত হয় এবং কোন এলিমেন্টগুলো আপনি সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রতিটি...

প্রোফাইল ভিউ

অ্যাকাউন্ট মেনুতে আপনার রেজিস্টার করা নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এবং ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস প্রদর্শিত হয় এবং আপনি যেকোনো ফিল্ড সম্পাদনা করতে পারেন বা সম্পূর্ণ প্রোফাইল মুছে ফেলতে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

লেনদেন হিস্ট্রি

আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket জমা ও উত্তোলনের টাইমলাইন, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস এক জায়গায় দেখা যায় এবং প্রতিটি এন্ট্রি ক্লিক করলে বিস্তারিত লগ খোলে।

লগইন অ্যাক্টিভিটি

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে সাম্প্রতিক পাঁচটি লগইনের সময়, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ দেখানো হয় যাতে আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারেন এবং তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

সুরক্ষা সেটিংস

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু বা বন্ধ করার টগল, পাসওয়ার্ড আপডেট ফর্ম এবং সেশন টাইমআউট পছন্দ এক ট্যাবে গ্রুপ করা থাকে এবং প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

মার্কেটিং পছন্দ

আপনি কি প্রমোশনাল SMS, ই-মেইল বা পুশ নোটিফিকেশন পেতে চান তা নির্বাচন করতে পারেন এবং যেকোনো চ্যানেল যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন সাপোর্টে জানিয়ে বা সরাসরি সেটিংস থেকে।

ডেটা এক্সপোর্ট

অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি বাটন আছে যেখানে আপনি আপনার সম্পূর্ণ সংরক্ষিত তথ্যের একটি JSON বা PDF কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই।

গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত প্রশ্ন

আমরা আপনার পুরো নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়। পরে উত্তোলনের জন্য আপনার পেমেন্ট রেল বিবরণ যেমন bKash বা Nagad নম্বর প্রয়োজন হয় এবং আমরা আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস টাইপ লগ করি নিরাপত্তার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আমরা পাঁচ বছর ধরে রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় কারণ এটি আর্থিক নিরীক্ষণ এবং বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয়। পাঁচ বছর পর রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় অথবা আপনি আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট ই-মেইলে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে একটি JSON ফাইল বা PDF প্রস্তুত করি এবং নিরাপদ ডাউনলোড লিঙ্ক আপনার রেজিস্টার করা ই-মেইলে পাঠাই।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং অ্যাফিলিয়েটের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad যাচাইকরণের জন্য সীমিত তথ্য পায় এবং সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় ডেটা সরবরাহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে সাত থেকে দশ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলি এবং একটি নিশ্চিতকরণ ই-মেইল পাঠাই।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে SMS ভিত্তিক দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করতে পারেন এবং প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলনের জন্য একটি কোড পাবেন। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও মোবাইল নম্বর ছাড়া অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের লবি সিস্টেম শুধুমাত্র রেফারেন্স টোকেন ব্যবহার করে। এই পদ্ধতিতে সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য কখনো অ্যাপ্লিকেশন লেয়ারে এক্সপোজ হয় না এবং নিরাপদ থাকে।